Zásady ochrany osobných údajov

Záväzok Lucky Fruits Casino Kasína k bezpečnosti vašich údajov

V Lucky Fruits Casino si vážime vašu dôveru a rešpektujeme vaše právo na súkromie. Sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením.

Zber údajov

Zbierame informácie o vás, keď si u nás vytvoríte účet, vykonáte vklad, uzatvárate stávky, zúčastňujete sa akcií, kontaktujete náš tím zákazníckej podpory alebo interagujete s našou webovou stránkou alebo mobilnou aplikáciou. Tieto informácie zahŕňajú:

• Vaše meno a kontaktné údaje
• Vaše prihlasovacie údaje (užívateľské meno a heslo)
• Finančné informácie, ako je číslo vašej kreditnej/debetnej karty, podrobnosti o bankovom účte alebo informácie o elektronickej peňaženke pre vklady a výbery
• Informácie o vašej hernej histórii, vrátane uzatvorených stávok a výhier/prehier

Použitie údajov

Používame údaje, ktoré zbierame, na:

• Spracovanie vašich transakcií, vrátane vkladov a výberov
• Poskytovanie prístupu na našu webovú stránku a mobilnú aplikáciu
• Personalizáciu vašej skúsenosti na našej platforme ponúkaním prispôsobených akcií a ponúk na základe vašich preferencií a hernej histórie
• Overenie vášho veku a identity na účely dodržiavania predpisov

Uloženie údajov

Všetky osobné údaje uchovávame na bezpečných serveroch nachádzajúcich sa v Európskej únii, pričom používame šifrovanie štandardu v odvetví (256-bit SSL) na ochranu pred neoprávneným prístupom. Naše skladovacie zariadenia sú pravidelne udržiavané a aktualizované, aby sa zabezpečila ich bezpečnosť.

Prístup tretích strán

Vaše údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami na legitímne obchodné účely alebo podľa požiadaviek zákona. Tieto zahŕňajú:

• Finančné inštitúcie a poskytovatelia platieb
• Regulačné orgány a vládne agentúry
• Poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní našich služieb, ako je softvér zákazníckej podpory

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej skúsenosti poskytovaním funkcií, ako je funkčnosť prihlásenia, správa účtu a personalizácia akcií. Tieto cookies nezbierajú žiadne osobne identifikovateľné informácie.

Taktiež používame sledovacie technológie (ako sú pixelové značky), aby sme lepšie porozumeli tomu, ako užívatelia interagujú s našou platformou. To nám pomáha zlepšovať kvalitu a relevantnosť obsahu, ktorý poskytujeme.

Vaše práva

Máte určité práva podľa platných zákonov o ochrane údajov týkajúcich sa vašich údajov:

• Právo na prístup: Poskytneme vám kópiu akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o vás máme.
• Právo na opravu: Ak sú vo vašich údajoch chyby, kontaktujte nás, aby sme mohli vykonať potrebné opravy.
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vášho účtu a všetkých súvisiacich údajov.
• Právo na prenosnosť: Poskytneme vám kópiu akýchkoľvek osobných údajov, ktoré ste poskytli pri vytváraní vášho účtu.

Ako môžem uplatniť tieto práva?

Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory.

Vašu požiadavku spracujeme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca od jej prijatia.

Bezpečnostné opatrenia

Aby sme chránili pred neoprávneným prístupom k vášmu účtu a osobným údajom:

• Používame dvojfaktorovú autentifikáciu pre všetky aktivity na účte.
• Všetky finančné transakcie sú spracovávané cez bezpečné servery s 256-bitovým SSL šifrovaním.
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie zabezpečujú pokračujúcu integritu našich systémov.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s touto politikou ochrany súkromia.